La señal de la TDT puede verse afectada en zonas de El Rosario debido al despliegue de la nueva tecnología móvil 4G y 5G

Llega700 es la entidad gestora que se encarga de solucionar cualquier afección a la ciudadanía

Si se observan interferencias en la televisión, se recomienda llamar al teléfono gratuito 900 833 999.

El municipio de El Rosario ha comenzado a verse afectado por la implantación de los servicios de telefonía móvil de nueva generación, 4G y 5G, sobre las bandas de 800 y 700 MHz, respectivamente, que hasta entonces se empleaban para la recepción de la Televisión Digital Terrestre (TDT) por lo que es posible que la recepción de la señal de televisión pueda verse afectada. Llega700 es la entidad gestora que se encarga de solucionar cualquier afección a la ciudadanía. Si se observan interferencias en la televisión, se recomienda llamar al teléfono gratuito 900 833 999.

Las operadoras de telefonía móvil, Telefónica, Vodafone y Orange, han iniciado en El Rosario el proceso de implantación de los servicios de telefonía móvil de nueva generación, 4G y 5G, permitiendo disfrutar de conexiones móviles de alta velocidad y, a la vez, generando que la emisión en una banda adyacente a la de la TDT afecte a la recepción de la señal de televisión en algunos edificios o viviendas próximos a las estaciones de telefonía móvil.

Para garantizar la compatibilidad de la nueva tecnología con la TDT, Llega700 es la entidad puesta en marcha por los operadores para solucionar cualquier afección en la recepción de la señal de televisión. Llega700 presta una serie de servicios gratuitos que incluye un procedimiento correctivo tras el encendido de las estaciones, por el que Llega700 se encargará de atender a los usuarios afectados, gestionando y resolviendo posibles afectaciones sin coste alguno.

Para gestionar estos servicios, se ha puesto a disposición de la ciudadanía un teléfono de atención gratuito (900 833 999) y una página web www.llega700.es.

El proceso de implantación se está realizando de forma paulatina por toda la geografía nacional. Para comprobar las localidades donde ya están activos estos servicios se puede consultar el siguiente enlace: https://www.llega700.es/contacto_mapa.php.

El despliegue se enmarca en lo establecido en el Real Decreto 579/2019, de 11 de octubre, a partir del cual se procedió a la liberación de las frecuencias entre 694 y 790 MHz (canales 49 al 60 de UHF) que hasta entonces se empleaban para la recepción de la TDT, proceso también conocido como Segundo Dividendo Digital. A partir de entonces, dichas frecuencias fueron asignadas a las operadoras de telefonía móvil para prestar sus servicios de telefonía móvil de nueva generación.

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